無法升級EndNote 20.5版？請檢查工作管理員

當您已關閉所有Office相關程式，想要升級EndNote至最新的20.5版，升到一半卻發生閃退情形，該怎麼辦呢？

★請檢查是否有Office相關程式在背景執行★

請在工作列點選滑鼠右鍵，叫出「工作管理員」（也可以直接利用放大鏡搜尋「工作管理員」），檢查是否有Office相關程式在背景執行。請點選該Office相關程式，再點選「結束工作」：

※Windows 11畫面：

※Windows 10畫面：

之後再重新執行EndNote升級，就能順利升上去囉！

本文感謝 Clarivate 科睿唯安提供解方。

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by Ting-Pei Huang

 

※本校EndNote書目管理軟體將於2026年11月1日起停止訂購與授權服務，請提早進行個人資料備份與轉移，請參閱此網頁說明。