「與知識交會的火花」—園藝暨景觀學系吳俊達老師專訪
很榮幸邀請園藝系擔任圖書委員多年的吳俊達老師來到圖書館，與我們暢談各個時期使用圖書館的經驗，並回饋查找資料過程中遭遇的困難與問題，謝謝吳老師提供許多寶貴的意見，供我們作為日後改善服務的依據。
圖書館的過去與現在
吳老師是臺大的校友，學生時代就開始使用圖書館，憶起當年圖書館還是使用卡片目錄的年代，大學時曾修習植病系劉嵋恩老師「資料收集」課程，課堂上劉老師介紹圖書館使用的美國國會圖書館分類法，教導學生如何使用卡片目錄查找書籍。吳老師說在使用圖書館的過程中，逐漸了解園藝學相關書籍的分類號在SB，也對圖書館整理書籍的方式有一個整體的概念。除使用農業與園藝學等專業書籍外，喜歡歌劇的吳老師求學時期也曾使用語文中心的視聽資料，彌補了個人收藏上的不足。
[註] 趁著這次訪談，我們也向吳老師推介圖書館訂購的Naxos Music Library資料庫，其內容收錄超過五千張隨選唱片，曲目包括古典音樂、傳統爵士、現代爵士、世界各地民謠等。
吳老師表示，後來圖書館開始使用TULIPS自動化系統，使用電腦檢索資料更加快速方便。今昔相較，吳老師指出另一個較大的差異在於以往臺大圖書館是分散式，各系有自己的系圖，雖然許多園藝相關書籍都在園藝系圖，但以前找資料還得跑其他系圖。現在的總圖啟用後，系圖的藏書都集中到總圖，使用上比較方便。吳老師曾在其他學校任教，深深覺得臺大圖書館館藏豐富多元，對教學研究相當有幫助。
吳老師在教學與研究上，主要使用農業與園藝學方面的專業書籍，由於本身從事園產品採後處理的研究，也涉獵食品科學方面的資料，不管是圖書或期刊，吳老師都經常使用。資料庫方面，常用AGRICOLA農業資料庫，過去也很常使用另一個圖書館已刪訂的生物學資料庫BIOSIS Previews。
我國果樹產業面臨的挑戰
臺灣的地理位置與精緻農業栽培技術，締造國產優質熱帶、亞熱帶水果的美譽。然而，有關這類易腐性生鮮園產品採收後，保鮮貯運的研究與適合的處理流程資訊，卻遠不及溫帶果品，使得這些園產品往往只能在地區消費，無法長程運銷至國際市場，這也是目前我國果樹產業面臨的挑戰。
吳老師特別推薦一套叢書，由墨西哥 Autonoma de Queretaro大學(Universidad Autonoma de Queretaro) Elhadi M. Yahia教授擔任總編輯的《Postharvest Biology and Technology of Tropical and Subtropical Fruits》（索書號 SB359 P57z 2011 v.1-4），於2011年由Woodhead Publishing出版，邀集當今著名熱帶、亞熱帶水果採後處理約120位專家，針對67種水果品項系統性、完整的闡論採後生理與處理流程。第一冊提供與熱帶、亞熱帶水果採後處理相關的基本資訊，包括熱帶、亞熱帶水果在全球消費趨勢、營養價值、採後生理變化、貯運技術與條件之基礎概念。而第二至四冊則是各個果品品項的專文論述，依照水果英文名成排序。值得推薦給熱帶、亞熱帶果樹研究者、採後處理從業人員參考。
電子期刊全文延遲造成教學研究上的困難
吳老師表示近幾年期刊經費緊縮，許多期刊刪訂紙本後，雖可使用集成商提供的電子期刊資料庫，但部份期刊有全文延遲的現象，許多新文獻一年後才看得到，會是研究過程中的一大問題。即使可透過JADE申請單篇文獻，須另外付費又是另一項負擔。
中文期刊文獻資料庫不易檢索
吳老師另外提及，相較於西文期刊文獻資料庫，中文期刊文獻的檢索比較困難，目前常使用華藝線上圖書館查找中文期刊文獻，可能由於中文期刊文獻資料庫索引建置不若西文期刊文獻資料庫完備，不太容易檢索出需要的資料。
電子書下載方式多元造成使用困擾
目前圖書館訂購的電子書平台眾多，有些可以整本下載，有些有下載頁數限制，有些需要另外申請帳密才能下載全文，有些則是使用計中帳號登入，對於不同平台電子書使用方式各異之現象，吳老師指出常會造成使用上的困擾。
邀請館員至專題討論課程講授圖書館資源與服務
吳老師提及園藝暨景觀學系大四專題討論通常會邀請圖書館派員至課堂介紹如何使用圖書館。由於有些研究生在大學時並非就讀臺大，對臺大圖書館並不熟悉，將來會邀請圖書館派員至研究生專題討論課程為新進研究生講授圖書館資源與服務。
書目管理軟體對研究過程的重要性
吳老師特別提到書目管理軟體Endnote對研究生的重要性，寫論文可省卻校正文末參考文獻的時間，推薦同學至圖書館學習Endnote書目管理軟體。利用Endnote自建的library，不僅有助於求學時期整理文獻，將來若仍從事相關的研究工作，仍可以繼續檢索使用。
[註] 本次訪談中也向老師介紹圖書館除提供約課服務外，每個月舉辦HELP講堂提供資料庫講習課程，同學有任何使用上的問題也可個別申請「與館員有約」深度諮詢服務，另外臺大圖書館數位學習網亦提供ENDNOTE數位學習課程供同學自習。
圖書館有Google無法取得的資訊
從訪談過程中，得知吳老師查找資料時，習慣先上Google搜尋，Google找不到再到圖書館找。「因為圖書館有付費的資源可以使用，有Google沒有辦法取得的資訊。」他認為進圖書館的人越來越少，並不代表圖書館的使用者在減少。「因為電子資源變多，並不一定要到圖書館親自使用，才叫做使用圖書館。」
加強圖書資源推廣，讓同學知道圖書館有什麼
吳老師特別讚許圖書館推廣的用心，「相較於以往被動的推廣方式，現在圖書館在推廣上運用一些課程、導覽或遊戲，讓同學很容易知道圖書館有什麼資源。」吳老師認為要讓同學知道圖書館有什麼，他們才會知道進圖書館要用什麼。「未來會利用專題討論課程，邀請館員向同學說明資料庫如何使用，同學將來做作業、寫論文需要搜尋資料，就會到圖書館。」
在教學上，吳老師推薦同學善用圖書館園藝、植物、食科方面的專業書籍。課餘則推薦同學使用多媒體服務中心的歌劇或電影方面的視聽資料，特別是可以外借的家用版DVD，老師也提到同學可能不知道圖書館也提供休閒娛樂的多媒體資料，可以加強推廣。「不確定同學是否瞭解圖書館有這樣的資源？因為同學通常都把圖書館視為學術研究的殿堂，其實圖書館也提供娛樂性的資源，建議未來圖書館可以加強推廣。」
關於圖書館空間改造的意見
圖書館未來將建置自動化高密度書庫典藏圖書館部分館藏，未來總館空間將做進一步的空間改造與規畫，此次專訪我們也詢問吳老師的建議與看法。老師認為過期期刊和碩博士論文由於有特定、已知的書目資訊，適合搬遷至高密度書庫。「因為查閱的過期期刊文獻在特定卷期，不需要翻閱，現期期刊較可能被整本翻閱；但是書籍是需要翻閱的，讀者會前去書架瀏覽。因此，過期期刊比較適合搬到高密度書庫去。書籍的瀏覽功能很重要，若空間允許的話，建議圖書還是留在總圖，如果空間不足的話，只好篩選年代與借閱率較低的書籍搬遷至高密度書庫。若圖書館已建立一個標準，當然勢在必行。博碩士論文建議都移至高密度書庫，需要的論文通常是特定某定作者的作品，有需要時才進行調閱。」
訪談中，我們告訴吳老師未來圖書館空間重新改造，會增加使用者可以輕聲討論或演練的空間。吳老師認為「以目前圖書館空間而言，並不適合使用者討論，除非規劃可以預約作為討論的空間。事實上各系通常都已規劃學生討論的空間，同學比較傾向就近在系上討論，而不用另外跑一趟圖書館。但如果沒有那麼多人進來圖書館，就有更多空間做其他用途。」
最後，非常感謝吳俊達老師的分享與意見回饋，讓我們有機會更加了解系所師生對圖書館的需求與看法，圖書館會更加主動與系所聯繫，積極推廣圖書館資源讓同學知道，進而促進其對圖書館的利用。
by 王冠婷